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    400免费电话功能简介
    2012-10-21

    企业为什么需要400服务电话?
    1、拥有400号码代表的是企业的实力和品牌价值,可以和拥有ISO9000认证的企业相媲美.。
    2、拥有400号码代表的是企业完善的服务体系,让客户更愿意去选择合作。
    3、拥有400号码让企业和客户的的沟通变的更简单,企业不用当心做了很多广告、网络、媒体推广,客户只是看了没有马上打电话过来,达不到企业做宣传的目的。
    4、拥有400号码不用再当心企业电话占线或无人接听丢掉客户,也不用当心客户需要记公司好多电话记不住,找不到。
    5、拥有400号码客户拨打全国都是市话,把真正的实惠带给客户,这样的企业客户会不选择?
    企业彰现实力与大公司站在同列
    企业彰现服务与大品牌站在同列
    企业走出地方,走向全国(做全国生意,用全国号码)
    企业增加信任度,更好的展示实力(有实力,才有魅力)
    企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话(免长途费)
    企业的潜在客户更加愿意增加交流沟通时间(免长途费)
    企业电话永不变更(电信级运营商提供全国唯一号码)
    企业避免客户只记员工手机(避免员工离职后企业的巨大损失)
    企业给客户用户至上,注重服务的好感觉
    企业全国统一号码
    企业产品包装形象更加良好
    企业获得更高的客户主动拨打量
    企业的广告来电量增加,广告效果增加30%以上
    企业的每一个电话都能得到良好的处理
    企业的服务更上一层楼
    企业的全国分支构统一为一体
    企业增加宣传效果,客户记住400号码,就等于记住了企业
    企业增加了宣传途径(为企业做的免费宣传广告)
    企业更好的购买到客户的心,实现“销售是买不是卖”理念。
    1、什么是新版400业务
    全国统一接入号码,无需另外安装电话,绑定现有电话(固话、小灵通、手机)就可以,也是原来800免费电话得升级版,但是比800更有优势的是手机可以打了,不会让企业丢掉全国5亿多的手机用户,而且费用比800免费电话更优惠。
    2、新版400主要功能有哪些?
    1)智能转接:解决企业多部电话难以记忆,销售电话占线、无人接听,客户咨询无人受理而丢单的烦恼。

    2)企业总机:解决企业多部门、多电话,合作客户不知找谁,各部门责任不清而跑单得危险。
    3)留言系统:企业电话占线、无人接听时客户咨询电话照常受理,避免客户对企业服务意识评价低。
    4)彩铃设置:在客户等待电话接听的时候,进行一对一的企业宣传,可以设置祝福语也可设置企业简介,提高客户感知度,并有效节省客服成本!
    5)话单查询:对话费进行实时查询,做到明明白白消费!全国各地的受话情况,由此所有呼叫量的地域、拨打时间、消费情况将一目了然。
    6)漏电查询:系统对于没有选择留言的来电客户,将作为漏电在企业管理后台提示,客户电话号码将在后台显示。
    7)来电分析:对客户来电进行统计分析,为公司决策和业务提供依据与支持!在全网清单的基础上提供实时话务统计报表,对系统来话情况、话路分配情况进行按主叫、被叫、按业务类别、按时间段等进行统计分析。


    3、新版400开通流程是怎样的?
    选号:让客户选择心仪的400号码(吉祥号码表)
    开通:提交客户受理单和签署的协议、客户营业执照和办理人身份证复印件上传到代理商后台
    支付:预付款里按提交信息扣除相应款(我公司会对提交信息直接由客服对客户进行回访合适相关信息的真实性)
    管理:通过管理后台自助查询客户详单
    4.新版400相关费用?
    免费办理,免费开通,终身免月租费            
    400号码资源具有唯一性,为保障优质号码的使用率,将不同号码设定为不同最低月消费,无月租、无选号费最大限度保证客户的利益。
    5、如何申请400业务?
     联系我们的客户经理或者来电0750-3327316
    6、我办理的400电话可靠吗,能保证我长期使用吗?

     
     
       
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